Verzendbeleid

Verzendbeleid RexRyze

Bij RexRyze werken we met een duurzaam print-on-demand model in samenwerking met externe productiepartners (zoals Printful). Dit betekent dat jouw kledingstuk pas speciaal voor jou wordt bedrukt of geproduceerd zodra je de bestelling plaatst. Dit helpt ons om overproductie en verspilling tegen te gaan!

1. Verwerkingstijd & Productie

Omdat alle artikelen op bestelling worden gemaakt, bestaat de totale wachttijd uit productietijd + verzendtijd:

Productietijd (Print & Handling): Gemiddeld 2 tot 5 werkdagen.
Zodra je kledingstuk klaar is en is gecontroleerd op kwaliteit, wordt het overgedragen aan de koeriersdienst.

2. Verwachte Levertijden

Zodra de productie is afgerond, geldt de onderstaande geschatte verzendtijd:

Nederland & België: 2 tot 5 werkdagen na productie.
Europa: 3 tot 8 werkdagen na productie.
Rest van de wereld: 5 tot 15 werkdagen na productie.

(Let op: Tijdens feestdagen of drukke periodes bij de pakketdiensten kan de levering helaas iets langer duren).

3. Verzendkosten

De exacte verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen (checkout), afhankelijk van je locatie en het gewicht van je bestelling.

Gratis verzending: [Optioneel invullen: bijv. "Gratis verzending bij bestellingen boven de € 60,-"]

4. Meerdere Pakketten per Bestelling

Omdat wij samenwerken met verschillende externe leveranciers en printlocaties, kan het voorkomen dat je bestelling in meerdere afzonderlijke pakketten wordt verzonden.

Je ontvangt in dat geval voor elk pakket een afzonderlijke Track & Trace-code.
Je betaalt hier uiteraard geen extra verzendkosten voor.

5. Track & Trace

Zodra jouw bestelling is geproduceerd en verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen tot aan de voordeur.

Duurt het langer dan 48 uur voordat de Track & Trace-link actief wordt? Geen zorgen, de koerier heeft de eerste scan soms nog niet verwerkt.

6. Verkeerd Adres of Niet Ophaald

Zorg ervoor dat het afleveradres tijdens het bestellen correct is ingevoerd.

Foutief adres: Als een pakket onbezorgbaar is door een fout in het adres, wordt het teruggestuurd naar onze productiepartner. De kosten voor het herverzenden naar het juiste adres zijn in dat geval voor rekening van de klant.
Niet opgehaald bij afhaalpunt: Pakketten die niet tijdig bij een afhaallocatie worden opgehaald, worden eveneens geretourneerd naar de leverancier.

7. Invoerrechten en Belastingen (Buiten de EU)

Voor bestellingen die binnen de Europese Unie (EU) worden bezorgd, zijn alle prijzen inclusief btw en zijn er geen extra douanekosten. Voor verzendingen buiten de EU geldt dat eventuele invoerrechten, douanekosten of lokale belastingen voor rekening van de koper zijn.